FAQ

常見問題

整理最常被問到的問題;若仍有疑問,歡迎直接與我們聯絡。

商品建議怎麼使用?

請依包裝標示的方式使用;若有特殊狀況,建議先小範圍試用。

商品開封後可以放多久?

建議於包裝標示的保存期限內使用,並存放於陰涼乾燥處。

要怎麼完成購買?

將商品加入購物車後進入結帳流程,填寫聯絡與配送資訊即可送出訂單。

提供哪些付款方式?

提供貨到付款、信用卡(綠界)、ATM 轉帳與超商代碼繳費,皆可於結帳頁選擇;信用卡/ATM/超商代碼由綠界(ECPay)金流處理。

下單後可以修改或取消訂單嗎?

若訂單尚未出貨,請儘快聯絡我們協助修改或取消;已出貨則依退換貨流程處理。

提供哪些配送方式?

目前提供宅配到府與超商取貨,可於結帳時選擇;運費依所選方式於結帳頁自動試算。

運費是怎麼計算的?

運費會於結帳頁依所選配送方式自動試算,實際金額以結帳頁為準。

如何查詢訂單與配送進度?

登入會員後可於會員中心查看歷史訂單與配送狀態。

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